1.北京電子居住證(卡)有什么用?

　　電子居住證(卡)和實(shí)體居住證(卡)具有相同的法律效力。

　　電子居住證(卡)只有在指定展示途徑下，動態(tài)實(shí)時調(diào)取生成時具有法律效力，通過截屏、拍照等方式展示的電子居住證(卡)不具有法律效力。

　　2.北京居住證辦理需要什么條件?

　　符合以下條件之一的，可以申領(lǐng)《北京市居住證》(包括卡換證)：

　　①來京人員在京居住6個月以上，并符合在京有合法穩(wěn)定就業(yè)、合法穩(wěn)定住所、連續(xù)就讀條件之一，可向所在居住地公安派出所申領(lǐng)《北京市居住證》。

　　②申請人的《北京市居住登記卡》有效期已滿5個月且不到7個月，同時符合“在京有合法穩(wěn)定就業(yè)、合法穩(wěn)定住所、連續(xù)就讀”條件之一的，可申請辦理《北京市居住登記卡》換領(lǐng)《北京市居住證》。

　　3.北京居住證實(shí)體卡還有效嗎?

　　自2021年1月1日起，將正式全面推行線上申請、制發(fā)電子居住證(卡)。已經(jīng)領(lǐng)取且處于有效期內(nèi)的實(shí)體居住證(卡)仍可繼續(xù)使用，直至該實(shí)體居住證(卡)有效期滿后自動失效。

　　4.北京電子居住證在哪里申領(lǐng)?

　　可以通過“北京市居住證”微信公眾號、“北京通”APP或“北京市居住證服務(wù)平臺”申領(lǐng)《北京市居住證》。

　　》》點(diǎn)擊查看：北京電子居住證申領(lǐng)指南

　　5.剛申領(lǐng)完居住證，什么時間可以在北京通查看?

　　提交居住證(卡)業(yè)務(wù)辦理申請后，如果審核通過，8個工作日內(nèi)信息同步至北京通【電子證照】中，如未更新，請到在京現(xiàn)住地戶籍派出所居住證業(yè)務(wù)窗口咨詢。

　　6.申領(lǐng)北京電子居住證后是否還需要辦理簽注?

　　申領(lǐng)北京電子居住證后仍然需要按時進(jìn)行簽注。北京電子居住證有效期為一年。市民可通過北京市居住證微信公眾號或北京通APP辦理簽注。

　　電子居住證簽注辦理流程：點(diǎn)擊查看

　　7.北京辦理居住證時遇到問題怎么辦?

　　可以撥打在京居住地所屬戶籍派出所咨詢電話(工作日9:00-12:00，14:00-17:30)。

　　》》點(diǎn)擊進(jìn)入：北京各公安分局居住證（卡）服務(wù)監(jiān)督電話和戶籍派出所居住證（卡）咨詢電話

　　8.北京電子居住證(卡)怎么查看?

　　手機(jī)下載“北京通”APP【查看查詢教程指南 】

　　查看步驟：登錄北京通app后點(diǎn)擊首頁“全部電子卡證”，即可查看、展示電子居住證(卡)。

　　9.老人小孩沒手機(jī)，無法使用北京通APP查詢電子卡證，怎么辦?

　　北京通一個手機(jī)號碼只能綁定一位用戶的身份信息，無手機(jī)號碼的用戶，可以使用親友手機(jī)進(jìn)行認(rèn)證，如無多余手機(jī)號，則需要先解綁當(dāng)前實(shí)名認(rèn)證人員信息再綁定新用戶，進(jìn)行查看電子卡證。

　　10.北京通實(shí)名認(rèn)證如何解綁?

　　可通過網(wǎng)頁端進(jìn)行解綁后再綁定本人身份信息，步驟如下：

　　①電腦端訪問首都之窗北京市人民政府，進(jìn)入官網(wǎng)官網(wǎng)，點(diǎn)擊頁面左上角點(diǎn)擊登錄個人中心;

　　②跳轉(zhuǎn)統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺登錄界面后，選擇短信或賬號登錄;

　　③點(diǎn)擊頁面左側(cè)實(shí)名中級或?qū)嵜呒墸M(jìn)入個人中心;

　　④頁面右側(cè)在認(rèn)證信息中，找到解綁，按提示輸入圖形驗(yàn)證碼、短信驗(yàn)證碼點(diǎn)擊下一步完成解綁操作;

　　⑤解綁后，重新登錄北京通完成本人實(shí)名認(rèn)證。

　　11.北京通實(shí)名認(rèn)證時提示暫不可用，請稍后再試，怎么辦?

　　需要聯(lián)系400-056-0066北京通客服熱線反饋技術(shù)排查問題原因。

　　12.需要紙質(zhì)版憑證怎么辦?

　　來京人員如需居住證(卡)紙質(zhì)憑證，由本人到本市任意公安戶籍派出所，出示居民身份證(或《居民戶口簿》或原籍公安機(jī)關(guān)出具的身份證明)或電子居住證(卡)，公安戶籍派出所現(xiàn)場提供加蓋戶口專用章的《北京市居住證(卡)確認(rèn)單》。

　　13.現(xiàn)在是電子版居住證，更換成卡式的怎么領(lǐng)取?

　　《北京市居住證》和《北京市居住登記卡》已網(wǎng)上核發(fā)電子版，停止發(fā)放實(shí)體居住證(卡)。電子居住證(卡)可通過“北京通”APP展示。

　　來京人員如需居住證(卡)紙質(zhì)憑證，本人可到本市任意公安戶籍派出所，出示居民身份證(或《居民戶口簿》或原籍公安機(jī)關(guān)出具的身份證明)或電子居住證(卡)，公安戶籍派出所將提供加蓋戶口專用章的《北京市居住證(卡)確認(rèn)單》。

　　14.北京香港籍辦理居住證需要什么手續(xù)?

　　居住在北京的港澳臺人員辦理港澳臺居民居住證需要本人攜帶港澳臺出入境證件，以及房屋租賃合同、購房合同或房屋產(chǎn)權(quán)證，在居住所在地戶籍派出所辦理港澳臺居民居住證。

　　15.北京居住證有什么福利?

　　持有北京市居住證可享受以下福利：

　　申請積分落戶;辦理老年人優(yōu)待卡;申請自住房、公租房;車輛、房屋買賣過戶;小孩幼升小報名;享受節(jié)能減排補(bǔ)貼;出境游簽證辦理;在京補(bǔ)辦身份證;懷孕生寶寶建檔;報名職業(yè)資格考試;個體營業(yè)執(zhí)照年檢。