1.已經(jīng)提交過家庭申請，是否需要重新登錄系統(tǒng)進行提交申請等操作?

　　請您登陸系統(tǒng)查看您的申請信息，若家庭申請人及申請信息填報準確且未發(fā)生變化，您無需進行任何操作，您的家庭申請將自動參與申請有效期內的指標配置。

　　特別提示：申請人應當確保其身份證或者居住證、工作居住證、護照、駕駛證等證件，在本市有關部門審核期間均處于有效狀態(tài)，以便通過審核。

　　2.家庭申請信息發(fā)生變化，該如何操作?

　　家庭成員申請信息發(fā)生變化的，例如：家庭人數(shù)變化、家庭成員更換、婚姻狀況變化、身份類型變化、證件信息變化等，應在申報期內進行重新申請或變更申請操作。

　　家庭主申請人可登錄系統(tǒng)進入用戶中心，在配置指標功能區(qū)點擊“我的家庭申請”，在申請表頁面點擊“重新申請”或“變更申請”，按系統(tǒng)提示逐步操作，重新填報家庭申請人相關信息，并點擊“提交申請”按鈕。

　　特別提示：必須點擊“提交申請”。未點擊“提交申請”或家庭申請狀態(tài)為“變更申請中，未提交”的，將導致家庭無法參與指標配置。

　　3.新申請家庭，如何確認是否已完成家庭申報?

　　家庭申請狀態(tài)是“已提交，待審核”的，才視為已完成了家庭申報。

　　以家庭為單位申請配置指標的，當所有家庭成員完成意愿確認后，主申請人還需要點擊“提交申請”按鈕完成提交申請操作，申請狀態(tài)將變?yōu)椤耙烟峤?，待審核”。主申請人登錄系統(tǒng)后可在用戶中心的配置指標功能區(qū)點擊“我的家庭申請”查驗申請狀態(tài)，從而確定是否已完成了家庭申請?zhí)顖蟆?

　　4.如何變更家庭申請的指標類型?

　　家庭申請狀態(tài)為“資格審核通過”的，每年的1月1日至3月8日、8月1日至10月8日，兩個時間段可進行“變更申請指標類型”操作。

　　家庭主申請人可登錄系統(tǒng)進入用戶中心，在配置指標功能區(qū)點擊“我的家庭申請”，在“操作”欄點擊“變更申請指標類型”，仔細閱讀相關系統(tǒng)提示后再進行操作。

　　5.參與家庭申請，是否會影響個人申請?

　　以家庭為單位申請配置指標的過程中，家庭申請人不能同時再以其他形式申請配置指標。作為家庭申請人參與家庭申請后，原個人申請即自動取消。

　　已參加家庭申請的，如希望以個人身份參與指標配置，可于申報期內(每年1月1日至3月8日、8月1日至10月8日)退出家庭申請并于個人配置指標功能區(qū)進行“重新申請”操作。

　　6.如何確定是否已將某位家人作為“家庭申請人”填報進入家庭申請中?

　　家庭主申請人可在登錄賬戶后，在配置指標功能區(qū)點擊“我的家庭申請”，隨后出現(xiàn)的申請表頁面顯示有“家庭主申請人”及“其他家庭申請人”兩部分表欄，該兩部分表欄所展示的申請人，即為該家庭申請中填報的所有申請人。您可自行核實確認。

　　7.所有家庭申請人均應通過微信或支付寶人臉識別完成意愿確認。老人、傷殘人士、病人無法進行人臉識別的，如何操作?

　　須由家庭主申請人攜帶相關材料到各區(qū)小客車指標對外辦公窗口辦理，不可代辦。需攜帶材料包含：無法通過人臉識別的申請人的身份證原件、復印件以及醫(yī)院證明文件原件、復印件。

　　注：8月1日至10月8日(或1月1日至3月8日)期間均為申報期，為避免人員聚集，請錯峰辦理。

　　8.參與多車轉移資格申請或夫妻變更/離婚析產資格申請，接收人能否參與個人或家庭配置指標申請?

　　不可以。

　　同時，申請人若參與了個人或家庭配置指標申請，就不能作為接收人進行填報。若想繼續(xù)填報，需先行取消個人或家庭配置指標申請。

　　9.出售、報廢已填報多車轉移資格申請或夫妻變更/離婚析產資格申請的小客車，有問題嗎?

　　若出售、報廢已填報申請的小客車，將會影響資格申請審核結果，導致審核不通過，也會導致小客車轉移/變更登記手續(xù)無法辦理。

　　10.多車轉移資格申請或夫妻變更/離婚析產資格申請中，填報的車牌號、車架號(車輛識別代號)需要非常準確嗎?

　　必須與所填報車輛的機動車登記證或行駛證載明的信息完全一致。請您對照車輛相關證件，仔細核對申請表中所填寫的車輛所有人證件號碼、車輛號牌種類、車牌號碼、車架號(車輛識別代號)等信息是否準確無誤。

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