京人社人才發﹝2020﹞24號

各區人力資源和社會保障局，北京經濟技術開發區社會事業局：

為進一步做好本市流動人員人事檔案（以下簡稱檔案）管理服務工作，方便群眾和單位辦事，結合實際，現就有關事項通知如下：

一、優化失業人員檔案接轉流程。與企事業單位終止或解除勞動（聘用）關系的本市失業人員，可在戶籍所在區人力資源公共服務中心（以下簡稱公服中心）申請個人委托存檔，檔案不再轉至街道(鄉鎮)公共就業服務機構。區公服中心按照流動人員個人委托存檔接收和保管檔案，街道(鄉鎮)公共就業服務機構依據檔案影像為失業人員提供就近就便服務,實現工作不斷、服務不減、標準不降。

二、做好積分落戶人員檔案接收和管理。取得本市積分落戶資格、經核準進京落戶人員，可將檔案轉至所在單位或單位委托的存檔機構保管。無就業單位的，可在戶籍所在區公服中心申請個人委托存檔。

三、簡化已存檔人員檔案轉移手續。已在本市公服中心存檔人員辦理進京落戶手續后，檔案可不轉回原籍，公服中心將審批材料等歸入本人檔案，提供檔案服務。

四、完善臨近法定退休年齡人員檔案接收及服務程序。本市臨近法定退休年齡人員申請個人委托存檔的，公服中心應依據檔案情況作出告知，經本人承諾后辦理檔案接收。為方便存檔人員辦理退休，公服中心可提前核實檔案信息，告知存檔人員辦理退休所需事項，留足準備時間。

五、規范檔案證明服務。公服中心應依據檔案內容記載如實出具證明。因檔案缺少明確記載而無法提供相應證明的，公服中心應作出解釋說明，提供出具存檔證明服務。

六、明確檔案材料復印內容。因辦理就業、升學、考試、親屬投靠進京申請復印檔案材料的，公服中心一般可復印檔案中反映個人經歷、學習成績、就業報到、進京審批等材料。復印的檔案材料須嚴密包封。

七、落實簡化檔案服務要求。公服中心應按照流動人員人事檔案服務指南和業務經辦規程開展服務，執行簡化服務、精簡材料、壓縮時限要求，能夠通過數據共享獲取信息的，不得要求個人或單位提供材料。

八、推進“不見面、少跑腿”檔案便捷服務。公服中心應加強檔案服務宣傳，引導個人和單位通過互聯網、微信等渠道獲取更便捷服務。辦理靈活就業、失業保險金申領、社會保險補填、工齡核定、退休申報等事項，公服中心應優先向檔案借閱部門提供檔案影像。確需借閱實體檔案的，應嚴格執行檔案外借規定，保證檔案管理安全。

加強和完善檔案管理服務，是優化首都營商環境、做好“接訴即辦”推動“未訴先辦”的積極舉措。各區人力資源社會保障局要牢固樹立以人民為中心的發展思想，更多運用互聯網、大數據等信息化手段，簡化服務程序，優化經辦流程。市、區公服中心要建立溝通協調機制，加強協作配合，及時解決群眾訴求和檔案重點難點問題，不斷提升服務效率和水平。 

                                                         北京市人力資源和社會保障局

                                                                                       2020年10月22日