國(guó)家博物館退票需要提前多久?

　　退票截止時(shí)間為參觀當(dāng)日15:00。本館將在后臺(tái)動(dòng)態(tài)釋放退票，請(qǐng)及時(shí)關(guān)注預(yù)約平臺(tái)。

　　觀眾預(yù)約賬號(hào)累積3次未履約(未履約行為包括：入館時(shí)未帶預(yù)約證件原件進(jìn)行核驗(yàn)、預(yù)約后自行取消訂單、參觀日未到館參觀等)，該賬號(hào)將被限制預(yù)約30天。

　　2023年7月13日起中國(guó)國(guó)家博物館預(yù)約須知

　　—、為提升觀眾參觀體驗(yàn)，嚴(yán)格落實(shí)“限量、預(yù)約、錯(cuò)峰”措施。開(kāi)放時(shí)間為每日9:00-17:30(16:30 停止入館，17:00清場(chǎng))，周一閉館(法定節(jié)假日除外)。

　　二、采取全員實(shí)名免費(fèi)預(yù)約參觀。未滿14周歲(含)的未成年人，須由成年人代為預(yù)約，并與預(yù)約人同步核驗(yàn)入館。

　　三、觀眾須使用實(shí)名注冊(cè)手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行預(yù)約，每個(gè)賬號(hào)每個(gè)參觀日可至多預(yù)約5人(其中一個(gè)訂單中14周歲以下未成年人不超過(guò)三人)。每個(gè)證件號(hào)每日只能預(yù)約一次。使用虛擬手機(jī)號(hào)碼完成注冊(cè)的相關(guān)賬號(hào)將被及時(shí)清理，同時(shí)取消相關(guān)預(yù)約。

　　四、觀眾可至多提前7日在“國(guó)家博物館”官網(wǎng)(移動(dòng)端)和微信公眾號(hào)、小程序及官方 APP 預(yù)約,每日分為9:00-11:00、11:00-13:30、13:30-16:30三個(gè)預(yù)約入館時(shí)段(預(yù)約放票時(shí)間為每日17:00，退票截止時(shí)間為參觀當(dāng)日15:00。本館將在后臺(tái)動(dòng)態(tài)釋放退票，請(qǐng)及時(shí)關(guān)注預(yù)約平臺(tái))。預(yù)約成功后，系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送預(yù)約成功消息通知，請(qǐng)妥善保存。

　　五、參觀當(dāng)日，請(qǐng)憑本人預(yù)約證件原件和預(yù)約成功信息，嚴(yán)格按預(yù)約時(shí)段從北門西側(cè)入館參觀，錯(cuò)過(guò)預(yù)約時(shí)段將謝絕入館。觀眾入館時(shí)須配合進(jìn)行證件核驗(yàn)。軍人(含退役軍人)、殘疾人、60歲以上老人憑本人預(yù)約成功信息、優(yōu)待證件和預(yù)約證件原件，可在所預(yù)約時(shí)段內(nèi)優(yōu)先進(jìn)行證件核驗(yàn)入館。

　　六、觀眾預(yù)約賬號(hào)累積3次未履約(未履約行為包括：入館時(shí)未帶預(yù)約證件原件進(jìn)行核驗(yàn)、預(yù)約后自行取消訂單、參觀日未到館參觀等)，該賬號(hào)將被限制預(yù)約30天。

　　七、此《預(yù)約須知》自2023年7月13日起施行。

　　中國(guó)國(guó)家博物館

　　2023年7月6日

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