2021年6月5日，“京彩奮斗者數(shù)字嘉年華”數(shù)字人民幣試點(diǎn)活動將正式開啟。本次活動由北京城市副中心、東城區(qū)、朝陽區(qū)、海淀區(qū)、石景山區(qū)、延慶區(qū)共同主辦，通過“京彩平臺”向成功預(yù)約報名并中簽的消費(fèi)者發(fā)放20萬份數(shù)字人民幣“京彩”紅包。每份“京彩”紅包金額200元，可在本市近2000家指定商戶無門檻消費(fèi)使用。

　　北京數(shù)字人民幣紅包常見問題解答

　　(一)預(yù)約環(huán)節(jié)

　　1、參與本次數(shù)字人民幣“京彩”紅包預(yù)約需要什么條件?

　　答：個人預(yù)約須同時滿足兩個條件：

　　一是預(yù)約登記時所處地理位置在北京市(以GPS定位為準(zhǔn));

　　二是使用中國大陸手機(jī)號碼和第二代居民身份證號碼進(jìn)行預(yù)約登記。

　　2、在北京的非北京戶籍人員能否預(yù)約?

　　答：可以預(yù)約，北京歡迎您。

　　3、數(shù)字人民幣“京彩”紅包怎么預(yù)約報名?

　　答：在京個人消費(fèi)者(以手機(jī)GPS定位為準(zhǔn))無需登錄，即可在中國銀行手機(jī)銀行APP、中國工商銀行手機(jī)銀行APP中通過點(diǎn)擊活動頁面或搜索“京彩奮斗者”“北京數(shù)字人民幣”等關(guān)鍵詞進(jìn)入“京彩平臺”預(yù)約報名。

　　4、可在什么時間預(yù)約數(shù)字人民幣“京彩”紅包，是否先到先得?

　　答：本次“京彩”紅包發(fā)放通過“搖號抽簽”決定，非先到先得，無需爭搶。預(yù)約時間：2021年6月5日00:00——2021年6月7日23:59，符合條件的個人可通過指定APP進(jìn)入“京彩平臺”進(jìn)行預(yù)約。

　　5、預(yù)約后就能領(lǐng)取數(shù)字人民幣“京彩”紅包嗎?

　　答：預(yù)約成功后，按照規(guī)則，本次活動的20萬個“京彩”紅包將通過“搖號抽簽”的方式一次性發(fā)放，并于2021年6月11日09:00公布中簽結(jié)果。抽簽結(jié)束后，參與活動的用戶可通過中國銀行手機(jī)銀行APP、中國工商銀行手機(jī)銀行APP進(jìn)入“京彩平臺”查詢抽簽結(jié)果，活動主辦方將授權(quán)中國銀行推送中簽信息。僅中簽人員可根據(jù)活動規(guī)則下載“數(shù)字人民幣APP”，并開立個人數(shù)字錢包后，領(lǐng)取“京彩”紅包。抽簽由北京市方圓公證處隨機(jī)抽取。

　　6、預(yù)約登記時個人數(shù)字錢包的開立為什么只能在工、農(nóng)、中、建、交、郵儲六家銀行之中選擇?

　　答：2017年末，經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)，人民銀行組織部分商業(yè)銀行和有關(guān)機(jī)構(gòu)共同開展數(shù)字人民幣體系的研發(fā)，根據(jù)本次活動的試點(diǎn)準(zhǔn)備情況，目前工、農(nóng)、中、建、交、郵儲六家運(yùn)營機(jī)構(gòu)牽頭的項(xiàng)目組，已具備參與本次活動的條件，其他參研機(jī)構(gòu)正在積極進(jìn)行研發(fā)。

　　7、如果沒有工、農(nóng)、中、建、交、郵儲六家銀行的銀行卡， 可以參與本次預(yù)約活動么?

　　答：可以。本次“京彩奮斗者數(shù)字嘉年華”數(shù)字人民幣“京彩”紅包的領(lǐng)取和使用無需綁定銀行卡。符合條件的個人無需登錄，即可通過中國銀行手機(jī)銀行APP、中國工商銀行手機(jī)銀行APP進(jìn)入“京彩平臺”進(jìn)行預(yù)約。

　　8、如果預(yù)約登記時填錯了個人手機(jī)號碼如何更正?

　　答：手機(jī)號碼錯誤將無法收到驗(yàn)證短信，可以返回上一步填寫，或返回報名頁面重新報名。

　　9、如果預(yù)約登記時填錯了個人信息如何更正?

　　答：用戶需要重新預(yù)約登記。用戶預(yù)約登記時需要填寫真實(shí)個人信息，如果個人信息不準(zhǔn)確可能會無法完成報名。不得偽造個人信息，活動主辦方認(rèn)定用戶涉嫌偽造個人信息參與活動的，將有權(quán)取消用戶報名及中簽資格，并保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。

　　10、消費(fèi)者使用什么APP進(jìn)行報名?

　　答：消費(fèi)者可以使用中國銀行手機(jī)銀行APP和工商銀行手機(jī)銀行APP進(jìn)行報名。

　　符合條件的個人無需注冊登錄，即可在上述兩個APP中點(diǎn)擊活動頁面或搜索“京彩奮斗者”“北京數(shù)字人民幣”等關(guān)鍵詞進(jìn)入“京彩平臺”預(yù)約報名。如APP使用過程中遇到問題，請您撥打相關(guān)運(yùn)營機(jī)構(gòu)的客服電話進(jìn)行咨詢。

　　(二)抽簽及中簽環(huán)節(jié)

　　11、報名結(jié)束后如何獲得數(shù)字人民幣“京彩”紅包?

　　報名結(jié)束后，經(jīng)公證處搖號系統(tǒng)抽簽，中簽消費(fèi)者可根據(jù)中簽短信指引下載數(shù)字人民幣APP并開通個人數(shù)字錢包，獲得數(shù)字人民幣“京彩”紅包。

　　12、本次數(shù)字人民幣“京彩”紅包是分批次發(fā)放么?

　　答：不是，本次活動的 20萬個“京彩”紅包將通過“搖號抽簽”的方式一次性發(fā)放。

　　13、活動期間，同一用戶可獲得幾次抽簽機(jī)會?同一用戶可獲得幾次中簽機(jī)會?

　　答：按照活動規(guī)則，同一身份證號或手機(jī)號視為同一用戶。每位成功預(yù)約登記的用戶只有一次抽簽機(jī)會。每位成功預(yù)約登記的用戶只有一次中簽機(jī)會。

　　14、如何查詢個人的中簽結(jié)果?

　　答：兩種查詢方式。

　　一是活動主辦方將授權(quán)中國銀行通過短信形式向預(yù)約成功的用戶推送中簽或未中簽信息。

　　二是用戶也可通過中國銀行手機(jī)銀行APP、中國工商銀行手機(jī)銀行APP進(jìn)入“京彩平臺”查詢抽簽結(jié)果。

　　13、若對于本次活動未中簽，但又想嘗試使用數(shù)字人民幣，還有其他的辦法么?

　　答：非常感謝您的積極參與，本次活動是數(shù)字人民幣研發(fā)過程中的一次常規(guī)性研發(fā)測試工作。如后續(xù)有需要公眾參與的活動，我們會及時公開相關(guān)信息，請您繼續(xù)關(guān)注。

　　15、預(yù)約登記時間為2021年6月5日00:00，為什么數(shù)字人民幣“京彩”紅包的發(fā)放要到2021年6月11日9:00?

　　答：本次活動中，2021年6月5日00:00至2021年6月7日23:59為預(yù)約登記時間;2021年6月8日至6月10日，活動主辦方將為中簽人員申請“數(shù)字人民幣APP”使用資格。2021年6月11日9:00開始，活動主辦方將授權(quán)中國銀行向中簽人員推送中簽信息。

　　16、中簽之后怎么領(lǐng)取數(shù)字人民幣“京彩”紅包?

　　答：參與預(yù)約登記不代表已獲得數(shù)字人民幣“京彩”紅包的領(lǐng)取資格或數(shù)字人民幣APP的使用資格，僅限最終中簽用戶可下載使用數(shù)字人民幣APP、開通個人數(shù)字錢包，領(lǐng)取數(shù)字人民幣“京彩”紅包。活動主辦方將授權(quán)中國銀行通過短信形式向中簽用戶推送中簽信息，用戶按照指引下載“數(shù)字人民幣APP”，開立預(yù)約時所選運(yùn)營機(jī)構(gòu)的個人數(shù)字錢包。中簽“京彩”紅包將自動進(jìn)入個人數(shù)字錢包，無需領(lǐng)取。

　　17、為什么我成功下載“數(shù)字人民幣APP”,開立了個人數(shù)字錢包，卻沒有收到“京彩”紅包?

　　答：中簽用戶的“京彩”紅包將直接發(fā)放至預(yù)約登記時所選運(yùn)營機(jī)構(gòu)的個人數(shù)字錢包中，請您開立預(yù)約登記時所選運(yùn)營機(jī)構(gòu)的錢包，開通后即可獲取數(shù)字人民幣“京彩”紅包。

　　(三)消費(fèi)環(huán)節(jié)

　　18、數(shù)字人民幣“京彩”紅包的使用規(guī)則是怎樣的?

　　答：用戶需要在數(shù)字人民幣“京彩”紅包有效期內(nèi)(2021年6月11日9:00至6月20日23:59)使用，超過有效期的，數(shù)字人民幣“京彩”紅包將被回收并返還資金提供方。數(shù)字人民幣“京彩”紅包可在指定商戶消費(fèi)使用，商戶名單可在“京彩平臺”查閱。

　　19、消費(fèi)金額大于數(shù)字人民幣“京彩”紅包時怎么辦?

　　可先充值數(shù)字人民幣再進(jìn)行消費(fèi);也可使用其他結(jié)算方式補(bǔ)充。

　　20、客服電話是多少?

　　“京彩”活動預(yù)約報名階段客服電話：010-53765718。客服時間：8:00-22:00。

　　“京彩”活動客服電話：400 139 1000。客服時間：8:00-22:00