根據國務院聯防聯控機制有關疫情防控政策，按照首都嚴格進京管理聯防聯控協調機制疫情防控要求，鐵路部門高度重視當前疫情防控工作，積極迅速采取有力措施，全面做好疫情防控有關工作。

　　一、認真落實限制進京管控政策

　　一是根據國家政務服務平臺公布的全國中高風險疫情地區變化，通過12306網站等第一時間向社會發布信息，決定對鄭州、南京、揚州、沈陽、大連、淮安、宿遷、廈門、商丘、黃岡、荊州、長沙、株洲、湘潭、張家界、益陽、湘西州、海口、成都、瀘州、綿陽、宜賓、德宏州共23個地區車站出發的旅客采取限制進京防控措施，暫停發售到達北京地區車站的車票。

　　做好途徑上述地區車站的進京旅客列車宣傳工作，在列車上不辦理上述地區上車旅客延長至北京地區車站的補票業務;對上述地區上車旅客通過“買長乘短”方式在北京地區車站下車的及時進行勸阻。

　　在鐵路12306網站售票界面，對購買上述地區車站至北京地區車站的旅客增加信息提示，內容為：“按照首都嚴格進京管理聯防聯控協調機制防控政策要求，病例所在地區車站的旅客限制進京。請您在出行前務必及時了解出發地和目的地疫情防控政策，合理安排行程。感謝您的理解與支持。”

　　二是為了配合各地方政府做好疫情防控，減少人員流動，鐵路已布置，旅客在車站、12306網站等渠道，辦理2021年8月3日24時前已購各次列車有效車票退票時，均不收取退票手續費，購買鐵路乘意險的一同辦理。

　　三是目前北京區域始發的涉及疫情重點地區停運列車共13對，其中涉及南京方向3對、揚州方向2對、張家界方向3對、鄭州方向5對，具體停運期限和車次，可以通過12306網站進行查詢。后續將視疫情防控需要，及時動態調整列車開行方案。

　　四是配合大數據專班，做好科學精準防控。通過大數據及時推送“四類人員”、入境不滿21天人員及中高風險重點地區人員信息，做好以上人員限制購票進京工作。

　　二、嚴格落實疫情防控措施

　　一是加強站車宣傳和巡視，認真做好旅客防護。嚴格落實車站、列車測溫和實名制驗證工作，對進出站旅客實行100%測溫、100%實名驗證驗票以及健康碼遠端查驗工作，對進京列車旅客落實100%測溫、到京前進行健康碼抽驗。通過動靜態標識和站車廣播宣傳，提示旅客科學佩戴口罩、保持一米線安全距離、候車“隔席就座”，加強進出站通道、候車室、售票廳、檢票口、車廂內的巡視檢查，對不戴口罩和戴口罩不規范的行為及時進行糾正。同時加強站車消毒通風，目前管內站車公共區域及重點部位的消毒均提升了等級和頻次，定期對站區環境進行采樣監測。

　　二是強化站車主體責任，做好客運人員管理。要求站車單位認真落實“四方責任”和主體責任，升級職工防護措施，站車工作人員一律按規定佩戴口罩，接發或值乘途經中高風險地區列車時，還要佩戴一次性手套和護目鏡(面罩)。對站車工作人員出退乘、班中、班后堅持常態化健康監測，列車乘務人員在異地實行集中住宿封閉管理。定期對站車工作人員進行核酸檢測。

　　三是加強委外作業管理，落實防控責任。要求站車單位認真落實對委外公司的防控管理責任，明確在作業過程中的主體責任，重點盯控站車保潔、安檢、行裝等委外單位作業及人員管理，對個人防護，疫苗接種、保潔消毒、垃圾清運等關鍵環節細化管理措施，杜絕交叉作業，實施全方位管控。

　　四是全力配合屬地政府，做好重點人員轉運。北京地區各車站積極與重點站區管委會、各區政法委、區疾控中心、鐵路公安局協調配合，明確了重點人員范圍，建立了聯系協調機制，制定了轉運處置方案及流程，確保了重點人員的閉環轉運。

　　鐵路部門將全力以赴，堅決防范疫情風險通過鐵路運輸傳播擴散，保障旅客出行安全。借此機會，衷心感謝廣大旅客和媒體朋友們對我們工作的支持、理解和配合。

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