人在京外，健康寶彈框3恢復方法

彈框3的原因：與京內外的疫情風險地區、風險點位、風險人員等有時空關聯，需要進行風險排查。

北京防疫要求：請暫緩進京。待滿足14內無涉疫風險地區旅居史和排除疫情關聯風險后，可通過健康寶重新申請獲取“綠碼”狀態。

人在外地，有兩種辦法解除

1、暫緩進京，待滿足14內無涉疫風險地區旅居史和排除疫情關聯風險后，彈框自動解除。

2、準備好相關證明材料，向有關部門主動反映自己的情況，等待官方反饋。

第一步：準備好的6張截圖保存（最新時間）

1、北京健康寶彈框3

2、核酸陰性證明

3、通信大數據行程卡

4、同行密接人員自查

5、所在地疫情風險等級

6、防疫健康信息碼

3、4、5、6項可以到微信小程序“國家政務服務平臺”查詢。

第二步：第一步完成后，向北京12345反饋

1、微信搜索公眾號“北京12345”

2、點擊“服務” > 選擇“民意直通” > 勾選“已閱讀”

（沒有賬號的需要先注冊，登錄后再進行如下操作）

3、選擇“健康寶賦碼狀態，彈窗糾錯”項，進入信息填寫頁面

如實填寫相關信息，提交即可，等待反饋，通常24小時內會給回復。

需要注意的是要確保自己確實沒有涉疫關聯風險，如有彈框③描述的涉疫風險，無論人在京內還是京外，請第一時間主動聯系所在地社區進行報備，并嚴格遵守當地防疫政策。