北京市2020年度異地居住人員領(lǐng)取社保待遇資格認(rèn)證工作于2020年1月啟動。現(xiàn)將相關(guān)事項公告如下：

一、 認(rèn)證范圍、認(rèn)證方式及時間安排

凡于2019年12月31日前（含）按月領(lǐng)取北京市社會保險待遇的非在京長期居住人員和與參保單位無法建立有效聯(lián)系的人員，均須參加2020年度的認(rèn)證工作。認(rèn)證時間為2020年1月6日至2020年9月30日。

認(rèn)證人員可使用“北京通—社保認(rèn)證”服務(wù)系統(tǒng)的人臉識別功能，在線上完成認(rèn)證。已通過2018、2019年度認(rèn)證工作的人員，可于2020年1月6日起使用該服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行認(rèn)證。2019年新增的認(rèn)證人員，可于2020年3月1日起使用該服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行認(rèn)證。

對于不能使用“北京通—社保認(rèn)證”服務(wù)系統(tǒng)的人員，可通過用人單位或所屬社保機構(gòu)協(xié)助進(jìn)行線下認(rèn)證。

二、“北京通—社保認(rèn)證”服務(wù)系統(tǒng)操作指南

手機下載“北京通”應(yīng)用軟件，進(jìn)入“北京通”服務(wù)頁面或“我的-身份認(rèn)證”頁面開啟實名認(rèn)證。實名認(rèn)證成功后，在“北京通”首頁選擇“我要辦”服務(wù)頁面，點擊“社保認(rèn)證”。本人認(rèn)證的，確認(rèn)本人信息，點擊“下一步”，進(jìn)入人臉識別服務(wù)，按照提示完成識別。由他人代認(rèn)證的，請正確填寫需進(jìn)行待遇資格認(rèn)證人員的身份信息，填寫后提交，再進(jìn)入人臉識別服務(wù)，按照提示完成識別。提交成功后，可在“北京通-社保認(rèn)證”頁面查詢認(rèn)證結(jié)果。

三、常見問題解答

1.“社保認(rèn)證”頁面提示“您不在本次認(rèn)證范圍內(nèi)，無需進(jìn)行認(rèn)證！”怎么辦？

因認(rèn)證人員范圍是由用人單位向社保機構(gòu)申報的長期居住在異地的領(lǐng)取待遇人員，如有異議請與用人單位聯(lián)系。

2．認(rèn)證人員居住地址、郵政編碼及聯(lián)系電話等基本信息發(fā)生變化怎么辦？

基本信息變更手續(xù)需由用人單位向社保機構(gòu)申報，請與用人單位聯(lián)系。

3．認(rèn)證結(jié)果什么時候可以知道？認(rèn)證成功后還用回郵認(rèn)證表嗎？

正確使用“北京通”提交認(rèn)證后的3個工作日內(nèi)，系統(tǒng)會將認(rèn)證結(jié)果反饋到您認(rèn)證時使用的手機上。認(rèn)證成功后，無需再回郵認(rèn)證表。

4.如果因身體不適等原因不能完成人臉識別檢測怎么辦？

需由他人代為認(rèn)證的，請在“北京通”應(yīng)用軟件上正確填寫需進(jìn)行待遇資格認(rèn)證人員的身份信息，填寫后提交，再進(jìn)入人臉識別服務(wù)，按照提示完成識別。

無法通過“北京通-社保認(rèn)證”服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行人臉識別的，可與用人單位或所屬社保機構(gòu)聯(lián)系，由用人單位或社保機構(gòu)協(xié)助，結(jié)合實際情形采取其他方式進(jìn)行線下認(rèn)證。

5.境外居住的人員如何認(rèn)證？

根據(jù)《關(guān)于在境外居住人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格審定表有關(guān)問題的通知》（外領(lǐng)函【2015】660號），由我國在其居住地所在國的使領(lǐng)館開具相關(guān)材料，提供給用人單位，由用人單位到所屬社保機構(gòu)協(xié)助認(rèn)證；或在百度網(wǎng)頁上下載“北京通”應(yīng)用軟件，進(jìn)行人臉識別，網(wǎng)上遠(yuǎn)程認(rèn)證。

6．注冊“北京通”需要綁定銀行卡嗎？

使用“北京通—社保認(rèn)證”服務(wù)系統(tǒng)，無需綁定銀行卡，您只需要完成實名認(rèn)證即可使用“社保認(rèn)證”服務(wù)。

7．進(jìn)行“北京通”賬戶注冊、登錄、人臉識別時操作錯誤、系統(tǒng)報錯或者一直未收到認(rèn)證結(jié)果怎么辦？

請與“北京通”客服400-056-0066聯(lián)系，服務(wù)時間：9:00—18:00。

                                                                                                                 北京市社會保險基金管理中心

                                                                                                                                             2020年1月5日